我局于2024年9月3日至9月10日期间，在局官网上开展了一次关于我市住宅小区物业服务和管理情况的问卷调查，共计收到10份有效问卷，现将调查结果公布如下：

1、您所在的小区是否成立业主委员会（物业管理委员会）？ 是 50%，否 40%，不清楚 10% 。

2、您使用过小区物业提供的APP、微信小程序用以辅助日常生活吗？（门禁、停车、缴费等功能）是 40%，否 60%。

3、您所在小区的物业服务企业是否在小区显著位置公示收费标准？是 40%，否 60%，不清楚 0%。

4、物业服务企业是否对小区公共收益进行公示？是30%，否 70%。

5、您认为您的住宅小区是否需要物业服务？ 是 100%，否 0%。

6、您对物业服务问题采取哪些方式进行反映？ 物业工作人员 70%，物业提供的APP、小程序 0%，市长信箱 10%，来我局物业科、信访科反映情况 20%。