适老专区

    寒冬即至，气温出现骤降变化，为保证您正常用水，避免因温差变化大而造成户外供水设施损坏，特敬告各位客户：请务必配合做好冬季户外供水设施的防寒保护工作。下面介绍几种水表和水管防冻保暖的方法：

    1、保持水表箱的完好，如发现表箱损坏或缺失，请拨打供水服务热线7276110进行修复，并关闭好表箱。

    2、对于安装在室外的水管、水表，可采取保暖物品(如空调保暖管及胶带、棉花、棉布、麻织物、草带、草绳等物)将水管及闸门裹好，裹护物要保持干燥，不要有水沾湿，并要裹得严实紧凑，然后再用塑料袋（膜）包住或塑料带缠绕。

    3、对于安装在室外的水表、水管，只要刚出现冻结迹象，用户就要打开家中的水龙头，让水流保持成线流的状态，使水管中的水流动，防止冻结。高层住户尤为要注意。

    4、如水表、水龙头、水管出现结冰现象，宜先用热毛巾包裹水龙头，浇温水，使龙头解冻。然后打开水龙头用温水沿龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻。若浇水后，水表处仍不见水流，则水表也被冻住了，此时，再用热毛巾包在水表上，用温水（不超过60℃）浇洒，切勿浇沸水、用火烘烤，防止损坏水表。

    5、出现表破、管破的客户，要及时修理，请拨打供水服务热线：7276110（昼夜）报修，提供交费号、姓名、故障原因、联系电话，以集中进行维修。并请务必关闭表前阀门进行止水，防止自来水流失，避免水流造成安全隐患。

    6、处于迎风口、高楼层、或开阔地段住户的供水设施更易发生冰冻损坏等问题，因此，更要着重做好户外供水设施的防冻保暖工作，做好防护措施。

    户外供水设施的冬季防冻保暖工作非常重要，我公司已加大设施巡查和整改工作力度，但仍需全社会和各位客户高度重视、积极配合，共同完成户外供水设施防寒保暖工作，避免因冰冻等问题造成不必要的损失。

常德市自来水公司

二〇一〇年十二月十五日