为了倾听群众心声，落实为人民办实事政策，近日，市住房城乡建设局局长戴君耀率领局领导班子部分成员和有关科室的负责人，通过常德网和常德电台“交通频道”的“市长热线”栏目向广大市民释疑解惑。在访谈过程中，领导班子及各位负责人向听众朋友们介绍了市住房城乡建设局的工作情况，并就市民关心的问题进行了现场解答。对于现场不能立即作答的，各位领导和相关负责人也表示，将会在实际工作中尽快解决。
   在10月14日，戴君耀局长携市房产局及相关责任单位，在市信访局109会议室坐班接访，面对面与上访群众对话，为其排忧解难，先后调处了信访事件3起，特别是“明信桂园”业主办证难的问题，戴局长现场向业主作出了承诺和明确了解决具体要求，深受上访人的高度赞扬。
   为建设人民满意政府和机关，针对实际工作情况，近一段时间，市住房城乡建设局组织开展了多次专项访谈活动，在市政务中心，领导班子通过与群众的在线交流互动，帮助市民解决了许多问题。同时也希望更多的群众通过网上市民论坛及市民留言等多种方式，监督机关部门的工作，并提出需要解决的问题。戴局长表示，通过开展这些机关部门和市民互动的活动，不仅有利于密切政府机关与广大市民的联系，方便服务人民群众。同时，对于我们接受群众监督，改进工作作风，提高为民办实事效率和队伍综合素质，都具有很大的促进作用。