德山开发区建设项目多为招商引资项目，且投资者多为工程建设的新人，往往对工程的各类法律法规、工程建设基本程序不熟悉。为了避免投资者在项目建设过程中走错路、走冤枉路。德山分局开创了服务新模式，在推行“零距离、保姆式”服务基础上，特别聘请专职报建员，协助每一位投资者办理每步报建工作，加强企业与其他各职能部门的沟通、配合，使德山每个项目的服务工作能稳步推进。自从该局此项服务的新开启，得到了德山各个招商引资企业的好评。

市建设局德山分局报建员正在认真的为投资者讲解报建程序，协助办理各项手续

（常德市建设局德山分局供稿）