4月21日晚，市政110接到城建110转来的市民报警电话，称因井盖受损导致一小孩受伤。工作人员火速赶往现场处置，使问题得到了圆满解决。
    4月21日晚8：30，市政公司“市政110”工作人员正在其它路段巡查时，接到了城建110的一个电话，称一男同志抱着一个几个月大的小孩，在人民路与青年路交汇处的“声工厂”对面行道上，不慎踩在了受损的井盖上摔倒，导致怀中的小孩受伤。市政110工作人员接到电话后仅15分钟就赶到了现场。到现场后，看见一近三十岁左右的男同志抱着几个月大的孩子，孩子正躲在该男子怀中不停地哭泣。市政110工作人员一边安抚该男子，一边对受损井盖进行现场勘察。经观察，孩子只受到了一点皮外伤，并无大碍。经辨认发现，被该男子踩着的受损井盖并非市政管辖的井盖。为了使问题及时得到处理，工作人员又立即向城建110反馈了该信息，并请求城建110转告相关单位立即赶到现场处理。不一会，相关产权单位及时赶到了现场，对问题进行妥善处置。
    今年以来，为积极配合市公用局开展的“质量、安全年”活动，市政110牢固树立“大市政”观念，狠抓内部管理，努力提高快速反应能力，全面提升服务水平，受到了市民的赞许。

                                                             市公用事业局供稿

                                                            二○○九年四月二十三日