市自来水公司开展创先争优真情奉献社区暨供水缴费方式宣传活动
9月21日,市自来水公司组织多名志愿者前往市住建局门前,搭起了供水便民服务台,为清晨上班人员和过往行人发放宣传资料,大力宣传供水网上自助缴费功能并接受广大群众咨询受理各类用水问题。
近期,市自来水公司联合工商银行和建设银行推出了多种新型缴纳水费方式。为做好这次宣传活动,同时为深入开展好公司“创先争优”活动,由公司党总支部组织了这次“党员创先争优真情奉献社区及供水缴费方式宣传活动”,并邀请2家银行专业技术人员来我司,为志愿者和各网点人员进行了为期半天的培训。作为公司推行便民优质服务的重要环节,网上银行缴费业务的开通,不仅有效避免用户携带大量现金的不便、排长队之苦,而且对减少内部点钞处理工作量,规避假币和现金管理安全风险起到了积极的作用,使用户足不出户就能方便、快捷、安全地进行水费缴纳。此次活动受到了广大职工和居民的关注和好评,短短几个小时,志愿者们发放宣传单上百份,接待前来咨询人员不计其数,对用户反映较多的问题做好记录及解释工作。接下来,青年志愿者们将陆续前往西堤社区、东方美景、阳光花城、水榭花城北城、雅梦园等6个居民小区为广大用户进行网上自助缴费宣传咨询和便民优质服务活动,让更多的用户实实在在的感受到供水优质服务就在身边。
银行工作人员为缴费用户进行网上缴费操作演示
志愿者为前往收费大厅缴费的用户现场讲解多途径供水缴费方式
志愿者前往住建局进行现场宣传
银行技术人员来我司为志愿者和各网点人员进行非现金缴费方式培训
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