建设人民满意政府，建设人民满意单位，是我国近几年一直大力推行的执政为民举措，市委市政府也多次在政府工作报告和大会上，强调“创满”工作的重要性。2011年，创满工作仍然是政府工作中极为重要的一部分，今年，是我市建设人民满意政府工作自2009年开展以来的第三个年头，面临新的任务和挑战。4月1日，市住房和城乡建设局系统召开建设人民满意单位工作动员大会，争取在今年的创满工作中挑更大的担子，争创更好的成绩。

　　局长、党委书记戴君耀在会上作了动员报告，他总结回顾了市住房和城乡建设局系统2010的建设人民满意单位工作，去年局系统实行了阳光决策，加快了审批制度，规范了行政裁量权，优化了建设环境，规范了建设环境，推进了生态治理，抓实了民生解难，收获的既有成绩，也有经验，这为今年的创满工作树立了目标，也坚定了信心。

　　同时，戴君耀局长对今年的创满工作进行了全面部署：即要以市委经济工作会议和市五届人大四次会议精神为指导，紧密围绕市委市政府“建设现代常德、幸福家园”的总体目标，以“我为建设添光彩 公正执法树形象”主题活动为载体，强调工作的“六大结合”，突出“六大主题活动”，掀起“满意建设”新高潮，争创满意十佳。“六大结合”：一是创满活动要与创建学习型党组织相结合，树立学习目标，以集中学与自学相结合，既要坚持学业务，还要坚持学理论，不断提高干部职工的自身素质，树立“可信、可靠、可依、可敬”的干部形象。二是创满活动要与创先争优相结合，努力创建“四好”领导班子，“四强”党组织和“四优”共产党员。把握今年创满工作的主要内容和总体安排，要继续以实现“一诺三评”为工作的目标和动力，以实际有效的工作成绩对群众负责，对党和国家负责。三是创满活动要与作风建设相结合，注重调查研究，突出主题活动，实现严肃纪律，清正廉洁。四是创满活动要与效能建设和优化环境相结合。五是创满活动要与全国文明城市创建相结合。强化工程现场管理，加强公用服务管理，提升物业管理水平，加强公共设施管理，推行创建长效机制，推进城市创牌。六是创满活动要与项目建设管理和民生工程相结合。加强项目建设与管理，促进“项目建设年”未开工项目尽快启动，推进城市扩容提质，同时大力抓好为民办实事工作的落实。

　　以“六大主体活动”为载体，促进各项工作的落实。一是开展读书交流活动，营造良好的学习氛围，不断提高干部职工的素质。二是开展演讲比赛活动，以主题演讲比赛的形式增强建设行业的凝聚力，展示建设系统的精神面貌。三是开展典型评选活动，通过先进模范的引导，带动全系统干部职工尽职履责，开拓进取。四是开展开门纳谏活动，认真听取人民满意政府监督员、作风建设监督员、行业评议员的意见和建议，整改工作中的不足。五是开展明察暗访活动，惩优罚差，增强各单位创满工作的责任意识和工作积极主动性。六是开展文明礼仪活动，推行文明办公，文明服务，并邀请文明礼仪老师讲课，树立文明良好的干部职工形象。

　　在具体工作的落实上，戴局长重点指出了要强化五项措施，即：要加强组织领导、要落实工作责任、要强化调度督促、要严格考核奖惩、要加大宣传力度，确保各项创满工作举措落到实处。

　　市满意办副主任蔡新在动员大会上作了重要讲话。他首先对市住房和城乡建设局系统在去年创满活动中的工作给予充分肯定和高度评价，他指出：去年，市住房和城乡建设局承担了大量的改制社区的改制任务，并以优秀的实际行动办了一批群众看的见的实事，解决了一系列群众急需解决的困难，使改制企业社区长期积累的一些基础设施问题得到了有效改善。社区居民和社会各界对市住房和城乡建设局的工作好评如潮。 “春江水暖鸭先知”，群众满意才是我们工作的最大动力和最终目标，群众的口碑才是检验我们工作的最有力标尺。他表示，局系统广大干部职工在局党委的正确领导下，系统上下共同努力和市满意办的大力支持，市住房和城乡建设局今年的创满意人民政府工作一定会大有作为。他对今年局系统的创满工作提出了重要建议：

　　一是要围绕创满促发展，加强建设项目管理，狠抓建设领域专项治理，进一步规范建筑行业市场行为，继续优化建设环境，对强行参工参运、欺行霸市、串标围标、违法建设等扰乱经济秩序的行为，坚持集中治理、整体联动；二是要围绕创满办实事，要办好实事，首先要在感情上亲民，要耐心，细致，周到，热情的为民服务，真正做到把“人”字写正，把“民”字放大，把“我”字放小，围绕创满工作重点，争取有力措施，抓好市直改制企业社区、棚户区的改造工作，扎实完成工作任务，努力让人民群众得到更多实惠；三是要围绕创满创特色，市住房和城乡建设局要围绕创满工作目标，结合自身特点和职责，以建设人民满意政府为平台，在完成规定工作任务的基础上，扎实开展各项工作，进一步丰富工作内容，继续升华工作内涵，打造自己的平台和特色，围绕“为人民服务，让人民满意”这一主题，开拓思路，真正的为人民办更多的实事和好事。最后，蔡主任表示：“人民满意”永无止境，希望市住房和城乡建设局今年能以更加崭新的姿态，更加朴实的作风，更加饱满的精神，创新思路，扎实工作，进一步升华人民满意机关建设，争取给全市人民交上一份满意的答卷，并力争在今年的创满工作中跨进全市“双十佳”行列。

　　党委副书记、副局长沈明莉主持会议，党委委员、副局长杨稚平、熊新平、吕正跃，市房管局局长张圣友，市公用局局长刘兴华、市园林局局长徐芳明以及市满意办有关领导、满意政府监督员列席会议。市公用局、局执法监察支队、市住保办负责人做表态发言。

市满意办副主任蔡新出席会议并作重要讲话

局党委书记、局长戴君耀在会上讲话

党委副书记、副局长沈明莉主持会议

副局长杨稚平宣读实施方案

副局长熊新平宣读实施方案

市公用局局长刘兴华作典型发言

满意政府监督员出席会议

大会主席台

大会现场