7月26日上午，利源小区业主代表们来到市自来水公司客户服务中心办公室，喜气洋洋地将一面镌刻着“一心为民，情系用户”的锦旗送到客服中心主任曹菁和经营管理部副部长刘宏手上，感谢市自来水公司为民着想，热情服务，为小区住户解决了用水难题。

　　利源综合大楼原为总表管理供水方式，由于小区内供水管线年久失修漏损严重，水量分摊大，且长期无物业管理，水费收缴困难。为避免因水费收缴困难造成停水等问题，应小区住户要求，自来水公司受理了其“一户一表”改水申请。由于该小区内供水管线漏损较大，需对内部供水管线进行整改，因表后管线产权为业主所有，整改资金须由业主共同承担。考虑到小区住户们的实际困难，自来水公司客服中心经过多次协调经营管理部、沃特公司等相关部门前往小区进行实地查勘后确定了最佳改造方案，于6月底顺利完成了利源综合大楼30户住户“一户一表”改造施工，为小区住户从根本上解决了用水难题。

　　利源小区业主代表表示：利源综合大楼供水改造现场情况复杂，供水工作人员不畏酷暑多次前往小区查勘，急用户之所急、解用户之所难的服务精神和专业精神表示衷心的感谢和由衷的赞扬。

（市自来水公司  供稿）