春天，这里绿意盎然、草长莺飞；夏天，这里生机勃勃、绿树成荫；秋天，这里金桂飘香、层林尽染；冬天，这里银装素裹、粉妆玉砌。在这里，你可以徜徉在全长3公里的诗的长廊，你可以临江远眺感受母亲河的温柔，你可以来到诗墙博物馆感受诗词真迹的魅力。这里，就是已融入每一个常德人生活的诗墙公园。

又是一个黄金周，10月2日，笔者携家人一同来到诗墙公园，这里和风习习，阳光灿烂，人来人往，热闹非凡。更让人惊讶的是，虽然游客众多，但公园内依旧干净整洁，秩序井然。这对于一个占地30多万平方米的开放式公园而言着实不易，为此，笔者特意走访了常德市诗墙管理处的负责人黄飞华。他一语中的，今年党的群众路线教育实践活动，使诗墙公园的环境、管理上了一个台阶。

    为民办实事，事事深入市民心

    诗墙公园大部分建筑是露天的，风吹日晒雨淋，虽然经常维护，但还是有些护栏、桥板损坏。尤其是在夏季，很多市民游客来到诗墙公园消暑玩乐，人一多，就容易出现安全隐患，曾经就出现过小朋友玩碰碰车不幸冲入沅江的惨剧。在今年深入学习群众教育实践活动后，诗墙管理处向上级主管部门积极争取，将吊桥、临江护栏、抗洪纪念碑的维修列入重点改造范围。不论是阴雨绵绵的春天，还是烈日当头的夏天，诗墙管理处的工作人员一刻都不曾松懈，在最短的时间内加固了昔日摇晃的吊桥，将吊桥破旧不堪的木板全部换成防腐木，同时加装了钢缆及彩灯。改造后的吊桥既结实又美观。诗墙公园也将临江2.6公里的铁链护栏全部换成了直径8厘米粗的不锈钢护栏，特别加固的地方更是达到了数百处。市民游客来到诗墙公园，不论是游玩散步，还是靠在护栏上吹吹和风聊聊天，再也不用担心安全问题了。

   维护不放松，方便市民和游客

   灯不明，路不平几乎是每个公园的老大难问题，尤其是诗墙公园面积大、路线长，这里踢坏一块砖，那里损坏一盏灯几乎每天都会发生。为此，诗墙管理处专门成立了建设维护科，明确专人负责，每天都在公园内巡查，一旦发现问题就及时检修。今年以来，在诗墙公园内，修补损坏路面达200平方米，费用高达6万余元。

    7月15日至7月20日，诗墙公园遭受了特大洪水侵袭。洪水一退去，建设维护科的同志们就开展受损设施巡查登记，并迅速组织人员对公园受损的无障碍栏杆、沿河路灯、火焰灯等亮化设施、脱落石碑等进行维修更换。公园管理所的同志们在紧张清淤的同时，快速修复被洪水损坏的洗手台、宣传栏、健身器材、垃圾台（箱）等，让市民游客方便使用。

    公厕的开关、龙头、隔栏门、便池及公园内洗手台水嘴等是易损件，诗墙管理处每年维修这些设施的用工达1000余人（次）。此外，诗墙管理处还在公厕内放置了防滑垫，以防市民游客滑倒摔伤。作为服务性窗口单位，正是这种贴心、细致的服务方便了市民和游客，诗墙公园这张常德的名片才显得更加光鲜。

    倾听众民意，建好平台便沟通

    诗墙管理处负责人黄飞华说，他每天都会浏览诗墙网站、政府网站，看看有没有市民留言，如果市民提出意见，会及时调查并回复，并尽力解决。

近几年市民反映最突出的问题，就是公园内遛狗的问题。每次市民一投诉，诗墙公园都会集中整治，但始终是治标不治本，整治一阵好一阵，但是过不了多久又死灰复燃，最多的时候公园内有上百条狗，对市民的安全造成了极大的隐患，同时也影响了公园内的环境。今年，诗墙公园通过开会反复研究，下决心根治不规范遛狗现象。首先在各闸口醒目位置张贴了限狗告示，倡导市民文明遛狗；增加6名工作人员，发放温馨提示卡和劝阻不文明行为，要求遛狗的市民把狗绳牵好，并发放塑料袋及时清理狗粪便；守在闸口，驱赶流浪狗。一段时间下来，公园不牵绳遛狗现象明显减少，环境也好了许多。市民如是说：“现在公园内大型犬有人牵着，流浪狗也不见了踪影， 来诗墙公园休闲锻炼更舒心了！

    严格强管理， 建章立制固成果

   “早看得晚看不得，近看得远看不得”是诗墙公园以前的环境卫生状况。诗墙管理处为了彻底改善这种状况，维护好窗口单位形象，今年来，在日常保洁方面，诗墙管理处增加6名保洁人员，全天不间断巡逻，全面清洗后戗台，及时清理公园死树死枝及落叶和白色垃圾，确保了公园游路上无明显垃圾；在公园秩序方面，加强对公园值班巡查，对四阁闸口通道、车辆、流动摊点进行重点整治，及时清除乱贴乱画，及时制止游客不文明行为。

    为确保长效管理，巩固成果，诗墙管理处制定了公园管理所考核奖惩办法，实行全员上下班指纹打卡，每月公布一次考勤；对卫生责任区采取分段划片、责任到人；在提高养管人员待遇的同时，对责任人实行工作效率与绩效工资挂钩，严格兑现奖惩。全员工作责任心和积极性以及工作质量由此明显提升。

    放眼看未来， 古典浪漫风光带

    毗邻沅江的诗墙公园环境优美，游人如织，集防洪、旅游、休闲、健身、娱乐等多种功能于一身。今年初，市委市政府决定将诗墙四阁重新划归诗墙管理处管理，市规划局对四阁及沿江绿化带进行了大刀阔斧的规划改造——针对绿化护坡形式单一，景观与城市割裂、景观层次单一，缺少立面效果、缺乏城市活力等问题，市规划局邀请了上海市政园林规划设计院设计师，依照诗墙公园的实际，设计出了一份既能将展现诗墙文化又更具舒适感的规划蓝图。经过多次专家评审和反复征求市民意见，诗墙花堤改造设计方案及六阁改造方案已经出炉。当诗墙管理处负责人将这份设计图纸展现在笔者面前时，笔者仿佛看到了一个绿草如茵、鲜花盛开的美丽公园，四阁如珍珠般镶嵌在这长长的诗墙上，大堤和城楼相互连接，不仅使四阁主题更加突出，更让诗墙公园更具内涵，方便了市民游客对诗墙四阁的连续观赏；夜间，柔和的灯光映衬着前来休闲的人们，缓缓流动的母亲河倒映着美丽的公园，让整个公园显得那样放松和宁静。

　　透过这份图纸，我们不难想象全新六阁、全新诗墙的古典与浪漫！