1月9日，湖南顺年房地产开发有限公司负责人将一面上书“服务热情 业务精湛”的锦旗送到了德山住建分局，感谢德山住建局工作人员的高效、热情服务。该公司负责人感慨地说：“我和同事们都没有想到德山住建分局服务态度这么好，效率这么高，能够在这么短的时间就完成了我们的审批事项。”
　　今年以来，为了进一步推行行政审批制度改革，提高行政审批效能，优化经济发展环境，严格落实进一步精简审批事项、提升审批效率、规范审批行为的要求，德山住建分局认真梳理了报建工作所涉及的行政审批事项，进一步规范每个行政审批服务事项的项目名称、设置依据、申请条件、申报材料、审批程序、承诺时限、收费项目、收费依据和标准等。同时，针对某些审批事项时限长，资料繁琐的问题，进行调研，并认真分析研究，将初步设计和管线审批合二为一；建设工程施工合同及监理合同备案、工程安全质量监督备案、建设工程施工许可合三为一；建设工程竣工结算审查备案和建设工程竣工验收备案合二为一；管线验收和竣工验收合二为一，精简28项资料，缩短审批时限，使审批服务按时间最简，路径最短的要求高效流转。此举，得到了广大业主一致好评。