2020年6月25日上午，市质安站办公室来了几位耄耋之年的老者，其中一位手持一面鲜艳的锦旗，他就是童方文老人，锦旗上写着“为民解围，爱的奉献  忠于职守，为民服务”，表达了对市质安站信访投诉处理工作的认可和感谢。

合影

经泽楠沙湾小区9号业主童方文家卫生间渗水到楼下，80高龄的童方文多次向物业公司，建设单位反映后没有得到有效解决，2019年童方文来我站质量管理室投诉，收到童方文的信访投诉后，我站高度重视，副站长熊珲同志带领工作人员到业主家了解、查看情况，并督促建设单位落实，现卫生间渗水问题己整改完成。

一面锦旗，体现了质安站工作人员为民服务的初心和使命，群众利益无小事，要把群众的安危冷暖挂在心上，才能让人民群众切身感受到满满的幸福感。

（通讯员  杨丕亘）