为确保井盖安全，切实为群众办实事，今年来，市道管处主动作为，妥善对一批存在安全隐患且权属不明的窨井进行了处理。

在近两年的井盖应急处理过程中，市道管处发现在万寿路郡德学校周边有一批窨井盖（约48个）经常破损，无人维管，且在市民投诉时无人认领。由于其位于郡德学校附近，存在严重的安全隐患，为确保安全，市道管处主动承担起了该批井盖的维管工作。2021年，为彻底解决这一问题，分清管理责任，市道管处根据新颁布的《常德市窨井盖管理办法》，对该批窨井开展了溯源式调查：多次到现场定位统计摸查；多次电话向各管线单位调查情况，2次向建设单位发函，要求提供井盖建设资料；在没有得到准确答复的情况下，5月18日下午，市道管处组织相关部门、建设单位、施工单位、管线单位召开协调会议，最终明确由建设单位负责维管，并于6月30日前按规范要求采取有效措施彻底消除安全隐患。