局系统各单位，机关各科室：

　　为普及基本礼仪知识，进一步提升广大干部职工文明素质，推动市住房城乡建设系统精神文明建设，深化全国文明城市创建工作，按照市文明办《关于开展第十个“公民道德宣传日”系列活动的通知》要求，决定在市住房城乡建设系统开展“做文明有礼的常德人”活动，请局系统各单位、机关各科室认真落实好、坚持好。活动内容如下：

　　一、大力普及基本礼仪知识，在日常生活中倡导“文明有礼1234”。

　　1、展示一张笑脸；

　　2、注重两个形象（衣着得体、举止得当）；

　　3、常说三句文明话(您好、谢谢、对不起)；

　　4、常做四件文明事（垃圾不乱丢、遇人先礼让、困难热情帮、排队讲秩序）。

　　二、扎实开展文明居住、文明出行、文明就餐、文明旅游、文明观赛、文明交往等日常活动，着力提升干部职工文明素质。

　　                                              二〇一二年九月二十日