为认真贯彻落实党的十八大精神，进一步推动“学雷锋、三关爱”活动的深入开展，推动市住房城乡建设系统精神文明建设，决定发动、组织本系统领导干部和志愿者在2013年春节期间开展“密切联系群众”志愿服务活动。

　　一、活动主题

　　以“讲文明，树新风”为主题，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，以助春运、解难题、美环境、送温暖、保平安、促和谐等为主要服务内容，以离退休干部、困难党员、空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等群体为重点服务对象，组织发动本系统领导干部、志愿者开展形式多样的慰问和志愿服务活动，营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围。

　　二、活动内容

　　1、广泛开展献亲情、送关爱志愿服务活动。组织带领志愿者以离退休干部、困难党员、空巢老人、留守儿童、困难职工、农民工、残疾人为重点服务对象，积极开展结对帮扶慰问活动，帮他们置办年货、张贴春联、打扫卫生，陪他们聊天、拉家常，进行心理疏导。针对春节期间留守建筑工地的农民工群体，组织志愿者开展大拜年活动，为他们送去节日祝福，帮助解决生活难题。

　　2、广泛开展春运便民志愿服务。针对春运期间购票难等问题，组织志愿者为不熟悉电脑操作的旅客办理网上订票和车站取票业务，帮助农民工群体购买团体火车票和长途客运车票。在火车站、长途汽车站和车票代售点设立志愿服务站点，为长时间排队购票、候车的群众提供热水、雨具和应急药品及相关服务，为返乡、回城人员力所能及地提供信息咨询、运送行李、照看老幼等服务。组织志愿者主要交通路口、乘客集散地帮助维持秩序。

　　3、广泛开展环境秩序志愿服务。组织志愿者进社区、进楼栋宣传环保知识，倡导资源节约、环境友好的生活方式和消费方式。组织志愿者整治街巷和社区小区的卫生死角，清理烟花爆竹燃放后的残屑和废弃物。组织志愿者到公园游园、广场、火车站、汽车站等人员流动大的场所，开展环卫保洁、文明劝导，协助维护公共秩序，美化城市环境。

　　4、广泛开展平安建设志愿服务。组织志愿者进单位院落、社区小区、公园游园排查安全隐患，宣传安全用电用气和防火防盗知识，指导人们正确使用管道燃气、电暖气、烤火炉，提高居民公共安全意识、防灾避险意识和自救互救能力。在雨雾天气、冰雪天气条件下，组织青年志愿者在城市桥梁、道路的重点位置和重要路段，配合专业人员指挥和疏导交通，保持桥梁、道路安全畅通。组织志愿者配合相关部门对城区路灯、井盖、供水水源保护区等进行巡查，发现问题和安全隐患及时通知相关部门处理，并在原地设法警示等候。

　　5、广泛开展文明交通志愿服务行动。组织青年志愿者进单位、进社区宣传《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》，有针对性地开展行车、行路安全文明知识普及，劝导驾驶员酒驾、醉驾、“三超一疲”驾驶、与行人争过马路及行人乱穿马路、翻越栏杆等违法违规、不文明行为，倡导平安出行、文明出行。

　　三、活动要求

　　1、加强组织领导，形成整体合力。各单位要把组织开展“密切联系群众”志愿服务活动作为丰富和活跃群众节日生活的重要形式，作为推动市住房城乡建设系统精神文明创建和“学雷锋、三关爱”活动深入开展的一件大事，与“我们的节日·春节”主题活动结合起来，高度重视，结合本单位实际，制定具体方案，认真研究部署。各单位内部要加强协调沟通，整合优势资源，形成工作合力。

　　2、坚持群众路线，务求取得实效。要着眼实际，紧密联系本单位工作性质和职能特点，努力提高活动的参与面，提高干部职工参与活动的积极性。同时，增强活动的针对性，真正做到顺民意、解民忧、惠民生，使志愿服务活动符合现代过节方式，符合人们的精神文化需求。

　　3、突出思想内涵，营造浓厚氛围。要把社会主义核心价值体系建设贯穿到此次主题活动的全过程和各方面中，广泛普及学习雷锋、奉献他人、提升自己的志愿服务理念，大力弘扬扶危济困、助人为乐的传统美德，引导人们在参与中培育高尚道德情操。要充分利用各类宣传媒介，大力宣传本单位开展“密切联系群众”志愿服务活动的进展情况和志愿者的感人事迹，及时向上报送推介先进典型，加强示范引导和正面宣传，积极营造有利于志愿服务的浓厚社会氛围。

　　4、注重工作总结，及时报送资料。各单位要注意总结开展“密切联系群众”志愿服务活动中形成的好做法、涌现出的好典型，注重图片、视频、文字资料的收集和整理，及时报送工作动态资料，并于2013年2月18日前将工作总结报送至市住房城乡建设局团工委。

　　                                    联系人：陈龙，联系电话：7724160，15080644185

　　                                    电子邮箱：371969167@qq.com。

　                                       2013年1月 22日