各区县市住房和城乡建设局、住房保障服务中心、武陵区城市小区物业指导服务中心、柳叶湖旅游度假区开发建设局、常德市房地产管理局德山分局、市住房和城乡建设局桃花源分局，全市各物业服务企业：

近期,湖北武汉、江西南昌、湖南长沙等地陆续出现新型冠状病毒感染的肺炎病例,患者数不断上升。党中央、国务院高度重视，习近平总书记做出重要指示，强调要把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，坚决遏制疫情蔓延势头。李克强总理作出批示，对全力以赴做好疫情防控工作提出明确要求。为配合上级部门做好应对工作,防止因防控措施不到位而发生疫情,请区县市各物业主管部门、物业服务企业高度重视,做好物业管理区域内疫情防控工作。现将有关事项通知如下:

一、高度重视疫情防控工作

区县市物业主管部门、各物业服务企业要充分认识疫情的严峻性和复杂性，加强领导，切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，建立疫情防控工作紧急预案，确保各项防控措施的贯彻落实执行，在政府相关部门的指导下，充分发动广大业主，全面加强物业管理区域安全防范工作。

二、规范宣传引导工作

区县市物业主管部门、各物业服务企业要做好正面宣传工作，提供疫情预防办法，引导业主科学认识、理性判断、合理应对新型冠状病毒感染的肺炎等传染病，坚决做到不信谣、不传谣。要密切关注与新型冠状病毒感染的肺炎等传染病防控有关的舆情动态，坚决打击造谣、传谣行为。引导广大业主做好疫情防控工作，提醒尽量减少外出，不到通风不畅和人流密集场所活动，如有不适，及时就诊。

三、开展安全排查工作

各物业服务企业要立即开展安全隐患大排查行动，确保定期做好辖区内对公用设施、设备的消毒杀菌和管理工作，对辖区内进行全面彻底的排查，不留死角。协调各岗位专业技术人员细致的查找各种安全防范隐患，对检查中发现的隐患要及时向相关部门报告并积极配合相关部门工作，以确保春节期间业主的正常生活。

四、加强信息报送工作

区县市物业主管部门、各物业服务企业要做好春节期间值班值守工作，严格落实信息报送工作责任，一旦发现疫情疑似情况，要立即向当地疾控中心汇报，送往指定医院诊断治疗，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

特此通知。

                       常德市住房和城乡建设局

                      （常德市人民防空办公室）

                           2020年1月23日