今年来，澧县着眼为市场主体减负增效，不断优化供水供气服务流程、压减使用成本，有效提升了在澧企业获得感。“一窗受理”省流程。设置了市政公用服务报装无差别综合服务窗口，办事企业在任一窗口即可申请办理供水、供气所需服务，有效避免来回跑、多头跑。供水报装由原来的合同签订、竣工验收、挂表通水等多个环节优化为报装查勘、验收接入2个环节。“一张表单”减材料。修订供水、供气报装服务指南，与供电、排水等其他市政公用事项申请材料去重融合，形成全流程办理市政公用服务报装的“一张表单”，为办事企业一次性获取材料清单提供最大便利。“提前介入”省时间。端口前移，主动对接园区项目，为8家新入园企业并联推进服务上门、全程代办、现场勘测备案等服务，根据企业不同需求“量身”定制管网接入方案，压缩企业供水、供气报装时限。其中，将红线内已预留接水管线的新扩建项目视为“简易工程”，审批办结仅“1个工作日”。“主动降费”省成本。通过“政企恳谈会”、“企企对接会”平台，引导供水供气企业主动降费让利。供气方面，对工业企业用气价格在发改部门定价基础上优惠0.33元/m3，15家用气企业累计优惠达150多万元；供水方面，对园区重点招商企业只收材料费、安装人工费，累计减免入户管网安装工程费4.8万元。“坚持回访”树口碑。设立3213093热线电话，对市场主体反映的供水供气问题，建立台账，安排专人调度处理，对重点问题和重点企业开展定期回访，用心用情架起企企服务的桥梁，有效破解企业供水供气服务难题19个。（澧县住建局）