今年来，石门县住建局切实履行部门职能，把服务对象满意不满意作为检验部门行政效能建设的标准，以“工作提速、服务提质”为要求，切实转变政风行风，深入优化发展环境，以优质高效快捷的服务工作，全力支持重点项目建设和全县经济发展。

    抓舆论宣传，促认识提高。县住建局成立了以“一把手”为组长，分管副局长为副组长，各二层单位主要负责人为成员的优化经济环境工作领导小组，对全局优化经济环境工作进行组织、调度等工作。并通过电子屏、标语条幅、学习园地等阵地加强宣传贯彻，营造了全系统优环境、促发展的强大合力。强化对优化经济环境工作细化量化考核细则，考核结果与干部作用、绩效挂钩，对严重影响环境优化，经查证属实，除按规定处理外，并交由纪检监察机关问责。

    抓流程精简，促办事增速。按照流程最简、审批最快、时间最短、服务最优的“四最”目标，对住建行政审批进行优化整合，将行政审批事项整体纳入县政务中心实现集中统一管理，启动网上审批，在服务窗口印制办事指南和工作流程图，公告审批程序、审批权限、办结时限、收费标准，实行“六公开”和一次性告知；凡是审批的项目统一由窗口受理，窗口核准发证，在规定的工作时限办结；全面规范项目报建行政事业性收费，对保留的行政事业性收费项目公开公示，并按照县一体化收费管理办公室的规定与要求，统一在一体化平台内进行核费、缴费；严格执行收费标准，不超范围、超标准收费。

    抓机制健全，促作风转变。今年来，县住建局以开展转变干部作风年契机，提升服务水平活动；畅通投诉渠道，公开投诉电话、网站和电子邮箱，完善效能投诉快速联机制；加大对“四风”问题、损害经济发展环境问题的惩处力度，确保作风建设取得实效，并聘请易继辉等20名优化经济环境社会监督员，每名班子成员联系3-4名社会监督员，强化工作联系，邀请社会监督员参与建设工程监督检查、行业执法工作，让社会监督常态化。（张建、龙贤冬）