5月16日，鼎城区政务中心大厅来了两位特殊的“办事人”，鼎城区住建局党委书记、局长、人防办主任郭高文和局党委委员、副局长陈泽平化身“政务服务体验员”，在大厅住建局窗口工作人员的引导下，全流程体验办理建筑工程施工许可证和人防报建事项。

郭高文（左一）体验办事和审批流程

体验完毕，郭高文同志感触很深的指出，通过此次活动，切身感受到“一站式”窗口服务的便捷与高效，彰显政务窗口服务在优化营商环境中的重要性，要推动解决企业群众办事过程难点、堵点问题，全面提升服务质量和效率，进一步加快网上办理的速度。（通讯员  尹锋）