2020年5月，常德市住房保障服务中心第一党支部选举成立伊始，支委一班人在中心党委的坚强领导下，拧成一股绳，赤心献党，严格按照常德市直机关工委、常德市住建局（人防办）机关党委和常德市住房保障服务中心党委的工作部署，深入贯彻落实习近平总书记2019年7月9日在中央和国家机关党的建设工作会议上的重要讲话精神，殚诚毕虑，砥砺奋进，将党支部铸造成“让党中央放心、让人民群众满意”的钢铁堡垒。

一、用科学理论铸魂

2020年9月初，常德市住房保障服务中心第一党支部召开支委会专题研究落实上级党委关于创建“让党中央放心、让人民群众满意”模范机关的各项要求，结合支部工作实际将创模工作进一步落细落实，推出支部创模方案和实施“五项行动”细则，提出将党支部铸造成“让党中央放心、让人民群众满意”的钢铁堡垒。

首先强化理论武装，用科学理论铸造“让党中央放心、让人民群众满意”的钢铁堡垒之魂。重点以“三会一课”强化理论武装，特别是党小组会和党员大会，配合中心党委“作风改进行动”整肃会风，要求全体党员无特殊情况务必参会，主讲人每次会前务必精心准备会议视频、文字材料和课件，召开会议人人签到、人人发言，结合实际，不尚空谈，重点学懂弄通做实习近平总书记2019年7月9日在中央和国家机关党的建设工作会议上的重要讲话原文和《习近平谈治国理政》第三卷等理论原著以及党史学习教育四本书，同时学好上级党委的会议文件及中央党校、省委党校、市委党校专家教授的精选授课视频等；中心党委领导以普通党员身份积极参加、率先垂范；党支部书记和支部班子成员带头写学习心得体会带头发言，思考改进工作的思路和措施，在支部班子的引领下，全体党员都写学习心得体会，形成了良好的学习风尚；支部组织讲评分享，收集整理，编印成册，随时可查。通过采取这些措施，培养兴趣，激发潜能，解决形式主义和僵化生硬等问题，使大家逐渐从要我学转变为我爱学，进而学以致用，知行合一。此外，支部积极鼓励大家通过“学习强国”、“红星云”、书籍、网络等平台自学，组织开展“以考促学”、以问促学、交流促学等活动，真正做到强化理论武装，用科学理论铸魂，让全体党员首先在思想上做到“三个表率”“五个带头”，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。

在强化理论学习的同时，加强对党务干部特别是支部一般人的培训教育，切实做到党支部班子成员每年党务培训和集中学习不少于56个学时，如我们邀请市直机关工委副书记童成立同志多次授课，到市桥管处、市排水处等局系统先进单位参观学习，真正把党务干部培养成为政治上的明白人、党建工作的内行人、干部职工的贴心人。

二、用初心使命强基

习近平总书记强调，不忘初心、牢记使命，必须作为加强党的建设的永恒课题和全体党员、干部的终身课题常抓不懈。常德市住房保障服务中心第一党支部在中心党委的坚强领导下，将“不忘初心、牢记使命”常态化制度化教育与实践作为模范机关建设的铸基柱石。一是借中心党委“问题整治行动”开展主题教育回头看，梳理整治存在的问题，通过自查自纠和支部督导整改问题12个；二是借中心党委“走访调研行动”进一步筑牢初心使命，支部组织党员干部深入老旧小区改造、社区物业、白蚁防治、租赁服务等工作一线走访调研296人次，将党员的初心与群众的操心事、烦心事、揪心事对接融合，解决群众急难愁盼问题400多个；三是将“不忘初心、牢记使命”常态化教育纳入支部和党员日常学习的重要内容，建立制度，制定方案，加强监督检查，强调以共产党员的初心使命自觉践行“五个带头”、争当建设模范机关表率。

三、用担当作为健体

模范机关建设贵在行动重在落实。常德市住房保障服务中心第一党支部在中心党委的坚强领导下，将中心党委的部署与支部工作实际与广大人民群众的期盼和诉求结合起来，以真心真情展现担当作为，将模范机关建设抓实落细，蔚成新风。一是全力推进住保民生工作高质量发展，让“党中央放心，让人民群众满意”。支部着力解决“两张皮”的问题，采取切实有效措施推动党建业务融合发展。2020年10月，支委会经过认真调研，推出“三个不忘”“四个一线”融合举措，即在思考谋划业务工作时不忘联系党建工作实际，在落实重点任务时不忘发挥党建工作的引领和政治保障作用，在遇到疑难问题时不忘发挥党员的先锋模范作用，重点聚焦老旧小区改造、棚户区改造、物业服务民生领域，实施“党员攻坚在一线、精准服务在一线、筑垒铸魂在一线、典型培树在一线”，真正把党组织的政治优势和密切联系服务群众的制度优势转化为住保工作提质增效的有力武器。2020年，住保各项民生工作全面争先创优，棚改获国务院表彰激励，老旧小区改造获省政府表彰激励；2021年，各项工作开局良好、进展喜人，《人民论坛网》《常德日报》《中共常德市委党史学习教育简报》分别进行了报道。二是大胆创新优化服务，让“党中央放心，让人民群众满意”。2020年10月，支部配合中心党委创模“品牌提升行动”，经过认真研究，在各业务窗口和相关部室大力推行党员示范岗、上门服务，同时充分利用主题党日、党员志愿者服务活动和2021年3月以来开展的“学党史、我为群众办实事”实践活动，大力推进模范机关建设，如开展了白蚁防治、老旧小区改造主题党日活动和物业服务、房屋租赁志愿服务等活动，以诚心和汗水赢得群众满意；创新服务模式，巧用“动漫讲政策”向群众宣传住保民生政策，目前已推出8期，广受群众好评。三是大力开展优化营商环境从我做起行动。全面推行房屋租赁服务、物业服务、白蚁防治等事项“一件事一次办”，健全整合信息系统，让数据多跑路，让群众少跑路；建立服务承诺制度、双联系服务制度，全面提升服务质量和效率，开展创模活动以来，完成白蚁预防施工463万㎡，白蚁回访复查1816万㎡，办理房屋租赁登记备案证明1694宗，化解物业信访问题449个。通过采取这些措施，强化党员干部担当作为，奋力铸牢“让党中央放心、让人民群众满意”的钢铁堡垒。

四、用清正廉明正品

支部积极配合中心党委创模“阳光监督行动”，坚持用清正廉明正品。一是勤抓学习，时刻绷紧作风纪律之弦。通过“三会一课”，认真组织学习《中国共产党章程》《中国共产党纪律处分条例》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》等规章制度；抓实“以案促改”，从严正风肃纪，配合中心党委组织党员干部观看了《问心》《迷航》等警示教育专题片；二是落实主体责任，加强支部建设。以党史学习教育为契机，传承红色基因，强化宗旨意识，培育忠诚干净为民的政治品格；加强作风建设廉洁建设，强化监督，驰而不息反“四风”，严肃支部组织生活，建设一支作风优良、敢打硬仗的支部队伍。三是突出廉政风险防控，排查重点业务工作廉政风险点10条，制定相应的风险防控措施10条。四是推进党务公开。重点公开人民群众关心和涉及群众切身利益的实事清单、政策法规、办事流程、公开承诺等事项，搭建方便群众办事的服务平台，做到公开透明、行为规范、优质高效、便民利企。五是认真开展党支部“五化建设”提质创优，打造“一支部一品牌、一支部一特色”，擦亮“示范支部”党建名片；升级改造“党员之家”阵地建设，打造功能齐全、特色鲜明、氛围浓厚的党员之家。