常德市建设局关于实施局长信访接待日制度的安排意见
为了加强信访接待管理,密切保持与人民群众的联系,切实为人民群众排忧解难,根据市信访局2010年度实施市长、县市区长、局长信访接待日制度的安排意见,结合建设局实际情况,特对市建设局局长信访接待日工作安排如下:
1、局长接待日定为每周星期三,每次接待时间为一天,接待地点设市建设局一楼局长信访接待室(信访办)。
2、在信访接待过程中,信访工作人员根据上访人员反映的有关问题,及时通知有关职能部门和责任单位负责人一同参与接待。
3、接待群众反映的信访问题,在主持接待的局长答复后,由信访接待人员负责督促有关部门落实,并将落实的情况及时向局领导汇报。
4、局长接待室根据接待日时间安排,提前一个星期口头或用书面的形式向接待局长报告,做好接待衔接服务工作。
附件:1、市建设局2010年局长接待日时间安排表
二○一○年一月五日
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