常德市住房和城乡建设局2025年度政府信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）要求，常德市住房和城乡建设局编制本报告。报告内容涵盖总体情况、主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障及主要问题与改进措施等方面。报告中数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。如对报告内容有疑问，请与常德市住房和城乡建设局办公室联系（地址：常德市武陵大道中段456号；邮编：415000；电话/传真：0736-7719759）。

一、总体情况

2025年，常德市住房和城乡建设局坚持以服务民生、优化环境、提升效能为导向，认真贯彻落实国家、省、市关于政务公开工作的决策部署，持续推进政府信息公开制度化、规范化、常态化，切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，助力住房城乡建设事业高质量发展。

（一）主动公开政府信息情况

1.政策文件发布与解读情况。2025年，我局主动公开各类行政规范性文件、政策文件及解读材料共计12件，其中局本级制定文件6件。围绕城乡更新、住房保障、建筑市场监管、工程质量安全等重点领域，通过图文、短视频、新闻发布会等形式开展政策解读3次，提升政策透明度和知晓度。

2.行政审批与政务服务情况。办理各类审批、核准、备案业务共2558件，接待各类咨询群众1.8万人次，高频事项796余件，高频事项同比增长32.7%。在全市工业园区深入推广“一天办结”，将16个行政审批事项办结时限压缩至1个工作日，助力建设项目行政审批驶入“快车道”，2025年760个事项实现一天办结，同比增长37.9%。积极推动建设项目开工“一件事”高效办理，将消防设计审查、施工许可证核发、质量安全监督手续、城市建筑垃圾处置核准、城镇污水排入排水管网许可（临时）、人防工程设计审查、施工图审查、人防工程质量监督手续办理等多个事项整合为“高效办成一件事”，实现“一次告知、一表申请、一网受理、一站服务”，进一步提升工程建设项目审批标准化、规范化、便利化水平，进一步提升企业和群众满意度、获得感。持续实施惠企利民政策，全年共办理施工许可75件，其中施工图审查豁免30个、分阶段办理3个；共有17个限额以下的小型项目免于办理施工许可，实实在在为小微企业减路程、减时间、减费用。

3. 行政事业性收费情况。无。

（二）依申请公开政府信息情况

2025年共收到政府信息公开申请185件，2024年结转4件，转2025年办理16件。2024年共办结173件。申请内容主要涉及物业服务、竣工验收等方面。

（三）政府信息管理情况

健全信息发布审核机制，规范信息公开流程，确保信息内容准确、格式规范、发布及时。2025年通过局门户网站主动公开信息83条，其中政策法规类文件6篇，政策解读6篇, 及时全面地做好了信息公开工作。

（四）政府信息公开平台建设情况

加强局门户网站和政务新媒体建设，优化栏目设置，提升用户体验。网站全年发布信息674篇，总访问量471544次。微信公众号推送信息165条，关注人数持续增长。依托市政服务一体化平台，推动政务信息资源共享和业务协同。

（五）监督保障机制

将政府信息公开纳入年度绩效考核，完善信息公开责任追究机制。住建系统政府信息公开主要涉及工程竣工验收、物业服务、消防验收、房屋预售等内容。因此，坚持持续实施联合公开机制，对依申请公开的政府信息实行派单回复、分管领导审批、及时反馈，有效保障了了政府信息公开合法、合规。

二、主动公开政府信息情况

三、依申请公开政府信息情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

（一）主要问题

1. 部分领域信息公开深度有待加强，如工程建设项目全过程信息公开内容仍可进一步细化；

2. 政策解读形式还不够丰富，与企业群众互动性有待提升；

3. 政务新媒体运营管理水平仍需进一步提高。

（二）改进措施

1. 细化重点领域信息公开目录，推动工程建设、住房保障等领域信息全过程公开；

2. 创新政策解读方式，更多采用新闻发布会、在线访谈、短视频等形式，增强解读实效；

3. 加强政务新媒体内容策划与运营管理，提升传播力和服务功能；

4. 持续开展政务公开培训，增强全员公开意识与能力。

六、其他需要报告的事项

2025年度，本局未收取任何政府信息公开信息处理费。